📣 ট্রেনের টিকিট অনলাইন রিফান্ড নিয়ম📣
০১/০৩/২০২৩ তারিখ হতে টিকিট রিফান্ডের নতুন নিয়ম চালু হচ্ছে....
↘️ পূর্বে টিকেট রিফান্ড শুধুমাত্র কাউন্টারে ছিলো যার সর্বনিম্ন ২৫ টাকা কাটতো, আর এখন নতুন নিয়মে কাটবে ৪০ টাকা....
↪️ এইবার আসা যাক নিয়মে,
↘️ যেই এ্যাকাউন্ট থেকে ট্রেনের টিকিট ক্রয় করবেন, সেই এ্যাকাউন্টের একটি পার্চেজ হিস্ট্রি অপশন থাকবে। পার্চেজ হিস্ট্রিতে দেখতে পারবেন কয়টি টিকিট ক্রয় করেছেন।
↘️ এই তালিকার ঠিক ডানপাশে টিকিট বারে একটি নতুন অপশন যুক্ত হবে ❌ ‘ক্যান্সেল’ নামে।
সেই ক্যান্সেল অপশনে চাপ দিলেই দেখতে পারবেন, এখন টিকিট ফেরত দিলে কত টাকা ফেরত পাবেন।
↘️ এই অপশনটি আগামীকাল তার মানে ১ মার্চ থেকে সংযুক্ত করা হবে।
↘️ তবে অনলাইনে টিকিট ফেরতের টাকা ক্রেতাগন সাথে সাথেই পাবেন না। টাকা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সর্বোচ্চ ৭-৮ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত পাবেন।
ℹ️ টাকা ফেরত না পেলে এবং অন্যান্য সমস্যার বিবরণসহ ✉️ support@eticket.railway.gov.bd এই ঠিকানায় মেইলে একটি অভিযোগ করতে হবে। এই মেইলের উত্তর যাত্রীকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হবে।
